In deinen Organisationseinstellungen kannst du eigenständig Änderungen an dem Namen deiner Organisation und der Rechnungsadresse vornehmen.

Bei deiner Organisation findet eine Umfirmierung statt, die eine Änderung der Rechtsform beinhaltet? Dann bitte sowohl eine neue Organisation in der Zentrale als auch ein neues Stripe Connect Konto an. Dann können wir alle laufenden Ticketverkäufe auf das neue Konto umziehen.
Um eine neue Organisation und ein neues Stripe Connect Konto anzulegen, musst du bitte folgende Schritt durchführen:
Klicke oben rechts auf dein Profil und den Punkt "Accounteinstellungen"

Klicke dann oben rechts auf den lila Button "Neue Organisation erstellen"

Trage alle neuen Organisationsinformationen ein

Lege direkt auch ein neues Stripe Connect Konto an.
Klicke dafür auf "Accounteinstellungen"(1.), dann "Konto"(2.) und dann auf "Jetzt Stripe Konto erstellen"(3.)

Unser Support Team bräuchte dann bitte auch eine Abtretungserklärung, bzw. ein Mandat mit Bestätigung, dass wir alle laufenden Verträge / Ticketverkäufe auf die neue Organisation umziehen sollen/dürfen. Darin sollte enthalten sein, dass:
die neue Organisation die laufenden Ticketverkäufe/Veranstaltungen übernimmt
die neue Organisation der neue wirtschaftliche Veranstalter ist
Rausgegangen die Events in die neue Organisation übertragen dürfen
die ehemalige Organisation keine Umsätze mehr für zukünftige Veranstaltungen erhalten soll
& eine
Angabe des Stichtags, ab wann Verkäufe der neuen Organisation gehören
Bestätigung, dass die ehemalige Organisation damit einverstanden ist
Liste der betroffenen Ticketverkäufe
Bis der Umzug abgeschlossen ist, deaktivieren wir zunächst die Auszahlungen für das ehemalige Team / die Organisation.
Bitte beantrage den Umzug über unseren Support, sobald du die neue Organisation angelegt hast und übermittle die erforderlichen Daten:
https://rausgegangen-assist.freshdesk.com/support/tickets/new
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